Hoe kan ik bestellen?

1. Log in of maak een account aan

ACTRONICS werkt uitsluitend samen met autobedrijven, merkdealers en specialisten. Je hebt een ACTRONICS-account nodig om een opdracht te plaatsen. Onze klantenservice beoordeelt op basis van jouw ingevulde gegevens of je account wordt goedgekeurd.

Let op! Particulieren met interesse voor onze diensten kunnen hier een autobedrijf in de buurt zoeken.

2. Zoek je onderdeel en maak een opdracht aan

Selecteer je merk, model en onderdeelnummer (afleesbaar op het onderdeel) in de zoekmodule. Kun je het OE-nummer niet aflezen? Selecteer dan de optie “OE-nummer staat niet in de lijst”. Kun je het onderdeel niet vinden? Vraag dan een offerte aan.

3. Inpakken & verzenden

Zorg dat het onderdeel stevig verpakt is, zodat het niet beschadigt tijdens transport. Heb je gekozen voor onze pick-up service? Dan zorgen wij dat het onderdeel bij jou wordt opgehaald. Dit gebeurt op werkdagen (tussen 08:00 en 18:00) vaak binnen enkele uren. Heb je gekozen voor zelf verzenden? Breng dan het pakket naar een pakketpunt bij jou in de buurt. In beide gevallen krijg je instructies van onze klantenservice. Volg de inpakinstructies en stuur vervolgens het pakket naar ons toe.

4. We reviseren het onderdeel

Onze specialisten reviseren jouw onderdeel. Je ontvangt updates, zodat je altijd op de hoogte bent van de status van jouw opdracht. Als jouw onderdeel succesvol door onze eindtest is gekomen, verzenden we het naar jou. Indien nodig geven we extra werkplaatsinstructies en tips.

5. Reparatie geslaagd

Nadat het onderdeel met succes de eindcontrole is gepasseerd, zorgen we eerst voor een terugkoppeling. Daarna sturen wij het onderdeel retour. Hierbij maken wij gebruik van speciaal ontwikkelde dozen en kratten, zodat het onderdeel veilig bij jou terug in de werkplaats komt.